مساعدة
سياسة الخصوصية
مهمتنا هي تزويد عملائنا ومرضانا بمعلومات صحية دقيقة وحديثة ومجموعة واسعة من المنتجات الطبية عالية الجودة إلى جانب خدمة العملاء السريعة والودية. سوف نقوم بحماية خصوصيتك. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف آخر. نريد أن تكون تجربة التسوق عبر الإنترنت الخاصة بك خالية من القلق وآمنة. نحن نستخدم طبقة المقابس الآمنة (SSL)، والتي تُعرف باسم نظام أمان الطلب الأكثر تقدمًا عبر الإنترنت. يتم تشفير معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان والخصم، بواسطة SSL. لدينا طبقة إضافية من الأمان والبرمجيات تتيح لنا منع الاحتيال في المعاملات عبر الإنترنت واكتشافه وإدارته.
دعم العملاء
البريد الإلكتروني
يرجى تقديم أي أسئلة قد تكون لديكم عبر البريد الإلكتروني. نقوم عادة بالرد خلال 24 ساعة. يتم الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني خلال ساعات العمل العادية من الاثنين إلى السبت من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً. (توقيت المحيط الهادئ). يرجى إرسال استفساراتك عبر البريد الإلكتروني إلى customerservice@naturologie.com. إذا كان استفسارك عبر البريد الإلكتروني يتعلق بطلب معين، فتأكد من تضمين رقم تأكيد الطلب الخاص بك في بريدك الإلكتروني.
هاتف
إذا كنت تفضل النهج الشخصي وترغب في التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا، يرجى الاتصال على الرقم المجاني لدينا على: 1-888-4ناتورو. ممثلو خدمة العملاء لدينا متواجدون من الاثنين إلى السبت من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً. (توقيت المحيط الهادئ).
الفيسبوك وتويتر
نحن نقدر عندما تقوم "بالإعجاب بنا" أو "متابعتنا" على صفحاتنا على فيسبوك وتويتر. إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات وقمت بإرسالها عبر Facebook أو Twitter، فسيكون منشورك عامًا. سنحرص على الإجابة على أسئلتك خلال ساعات العمل العادية لدينا: من الاثنين إلى السبت من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً. (توقيت المحيط الهادئ).